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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Son las salsas 100% naturales y aptas para veganos?

Si, son 100% naturales. No añadimos aditivos, azúcares ni conservantes artificiales. Además, están elaboradas con ingredientes de origen vegetal.

El nivel de picor aparece en la parte superior izquierda de cada etiqueta, ordenado de más suave a más picante:
 
  • Mango Habanero Suave [4/10]
  • Lima Jalapeño Suave [4/10]
  • Piri-Piri Suave [4/10]
  • Lima Jalapeño Picante [6/10]
  • Mango Habanero Picante [7/10]
  • Piri-Piri Picante [8/10]
 

Sí, ofrecemos tarifas especiales para pedidos al por mayor. Escríbenos a marcelo@ogshackco.com para más información.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias.

  1. Mantener el cuello de la botella limpio después de cada uso.
  2. Conservar en un lugar fresco y seco.
  3. Refrigerar una vez abierto y consumir preferentemente en un plazo de 30 días.*
  4. Si el producto presenta anomalías, contactar en: killibrack@ogshackco.com

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

  • Envíos nacionales: 2-3 días laborables desde la compra.
  • Envíos internacionales: 4-7 días laborables desde la compra


¿Hay un número de seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez enviado tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

¿Qué ocurre si mi paquete se pierde o resulta dañado durante el envío?

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, ponte en contacto con nosotros en killibrack@ogshackco.com y lo resolveremos de inmediato.

¿De cuántos días dispongo para iniciar una devolución o un cambio?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

¿Cuánto se tarda en tramitar un cambio o devolución?

Normalmente entre 3 y 5 días hábiles desde que recibimos el producto de vuelta.

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